İşlem Rehberi

İşlem Rehberi

Sipariş Aşamaları

-Nasıl Sipariş Veririm?

Web sayfamızdaki Kampanya ve Fiyat bilgilerine, üye olmadan da ulaşabilirsiniz. Üye olarak veya üye olmadan sipariş verebilirsiniz .

-Nasıl Üye Olurum ?

Sipariş verebilmek için ana sayfada, sağ üst köşede “SEPETİM” butonunun yanında yer alan "ÜYE OL" butonuna tıklayınız.
Üyelik bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz ve “KAYDOL” butonuna basınız.

-Alışverişe başlamak için?

- Ana sayfada sağ üstte bulunan “SEPETİM” butonuna tıkladığınızda, açılan pencerede belirlediğiniz Üyelik şifreniz ile E-Mail adresinizi ilgili yerlere yazarak girerek alışverişe başlayabilirsiniz.

-Üye girişi yapmadan alışveriş yapabilmek için “Misafir Olarak Devam Et” bölümüne e-mail adresinizi yazarak devam edebilirsiniz.
- Alışveriş yaparken seçtiğiniz ürünleri sepetinize “SEPETE EKLE” butonu ile ekleyebilirsiniz.
- Sepetinize ürün eklediğinizde; sayfanız SEPETİNİZE yönlenmeyecektir. Farklı bir ürün daha sepetinize eklemeyip direk satın alma yapmak istiyorsanız açılan pencerede “SEPETE GİT” butonuna tıklayabilirsiniz. Açılan pencerede seçtiğiniz ürün ile alınabilecek uyumlu ürünleri görebilir ve sepete eklemek için “EKLE” butonunu kullanabilirsiniz.

- Sepetiniz sayfasında adet kısmından ürününüzün adetini değiştirebilir, ürününüzün KDV dahil toplam tutarını görebilir veya sepetinizden ürünleri silebilirsiniz.

-“Adres” adımında teslimat adresi bilgilerinizi girerek adres kaydınızı oluşturup kaydetmelisiniz.

- Daha sonra "Adres" adımından ürünlerinizin geleceği adresi seçmelisiniz. (Adresin sağ tarafındaki "Seç" butonunu tıklayarak.)

- Siparişinizin faturasının doğru kesilebilmesi ve teslimatta problem yaşanmaması için fatura bilgilerinizin ve teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.
- Ödeme sayfasında karşınıza alacağınız ürünün KDV hariç fiyatı, KDV tutarı, Kargo tutarı ve toplam tutarı gelmektedir. Hemen altında olan Ödeme Bilgileri bölümünü doldurarak sepetin son aşaması olan "Sipariş Onay" aşamasına geçebilirsiniz.
-Bu sayfada fatura, teslimat, sepetinizdeki ürünler ve miktarı, ödeme seçeneğinizin doğrulunu kontrol etmeniz, ön bilgilendirme formunu okuyarak okuduğunuzu kabul etmeniz, satış sözleşmesini okuyarak onaylamanız gerekmektedir.

-Alışverişi tamamlamak için:

- Ödemenize ait bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girmelisiniz.
- Ödeme bilgilerinizi girdikten sonra siparişinizi ve alışverişinizi tamamlamak için sayfanın alt kısmında “ Siparişi Onayla” ve “Şifre ile (3D Secure) Siparişi Onayla” seçeneklerinden birini seçmeniz gerekmektedir. (Güvenli ödeme altyapımız uluslararası normlara uygun olarak PCI&DSS standartlara sahiptir.)
- “Şifre ile (3D Secure) Siparişi Onayla” butonu ile yapacağınız ödemelerde 3D Security sistemi devreye girecektir. Lütfen bankanızın sizi yönlendirdiği sayfada işlem sırasını takip ediniz.
- Ödeme için bilgilerinizi doğru girdiğinizde siparişinizin tamamlandığını belirten bir sayfa karşınıza gelecektir.
- Bu sayfada sipariş numaranız, ödeme bilgileriniz, aldığınız ürünler, teslimat ve fatura adresiniz bulunmaktadır. Bu bilgiler aynı şekilde mail adresinize de gönderilmektedir.
-“Siparişi Onayla” butonu kullanılarak yapılan alışverişlerde; banka ya da İntema İnşaat ve Tesisat Malzemeleri Yatırım ve Pazarlama A.Ş. Kredi Kartı Güvenlik Birimi gerekli durumlarda, siparişiniz ile ilgili onay alabilmek için kredi kartı sahibine, sistemlerinde kayıtlı bir telefon numarasından ulaşması gerekebilir. Kredi kartı sahibine kayıtlı telefonlardan ulaşılamaz ise siparişinizi kredi kartı sahibinin güvenliğini sağlamak amacı ile iptal edebilmektedir.
Siparişinizin banka tarafından onay alabilmesi için; bankanızda ve sitemizde kayıtlı kişisel iletişim bilgilerinizin güncellenmiş olması gerekmektedir.


Bilgilendirme

İşleminiz tamamlanmadan önce bilginize sunulacak mesafeli satış sözleşmesini satış tamamlandıktan sonra sisteme gireceğiniz elektronik posta adresinize göndereceğiz ve altı ay süreyle sizin için saklayacağız. Satış tamamlandıktan sonra internet sitemiz üzerinden mesafeli satış sözleşmesine ulaşmanız mümkün olmayacaktır.

Siparişiniz tamamlanmadan önce girdiğiniz verilerin doğruluğunu kontrol edebilmeniz amacıyla sipariş özetiniz ekrana yansıyacaktır. Bu aşamada siparişin tamamlanmasından önce iptal butonunu kullanarak siparişinizi iptal edebilir ve sepetin ilk adımına geri dönebilirsiniz. İsterseniz üst bölümden sepetin istediğiniz aşamasına tıklayarak o aşamaya tekrar gidebilir ve değişiklik yapabilirsiniz.

Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Mekanizmaları

Doğacak uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde doğrudan yerleşim yerinizin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

Kişisel Verilerin Korunması

Vitra.com.tr elektronik ticaret işlemleri nedeniyle tüketicilerden elde ettiği kişisel bilgi ve verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile tamamen uyumlu bir şekilde işlemekte ve gizli tutmaktadır. Vitra.com.tr tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere https://www.vitra.com.tr adresinde yer alan Kişisel Verilerin Korunması linkinden; bilgi güvenliği politikasına ilişkin detaylı bilgilere ise https://www.vitra.com.tr adresinde Bilgi Güvenliği Politikası linkinden yer ulaşabilirsiniz.

Tasarrufunuzu Hesaplayın

Evde yaşayan kişi sayısını ve duşta geçirilen zamanı girin, standart armatüre göre yaptığınız su tasarrufunu ve bütçenize yansımasını görün.

Evinizde kaç kişi yaşıyor ?
1 Kişinin duşta geçirdiği zaman (dk)
Hesapla
  • Su Masrafları/yıl
  • Enerji Masrafları/yıl
  • Tasarruflarınız/yıl
236686
455236686

Standart Batarya

Artema Termostatik
Batarya

Tekrar Hesapla
Yükleniyor...Daha FazlaDaha AzRenk MevcutÜRÜN BİLGİSİTESLİMAT VE İADEBeden TablosuKombini Al
Ödeme Sekli